保洁的工作流程

1、不同的地板材质，清理方式不同，木地板要防水，尽量用吸尘器，没有的话，就在扫净以后，用微湿的拖把，擦一遍，再用干拖把擦一遍，注意拖把的

2、Step.8

3、首先要去家政公司去进行培训，培训通过之后才可以正式上岗

4、干净清洁：根据客户的要求，家政服务员会进行清洁工作，例如擦拭地面、家具、门窗等，并且清洁厨房、卫生间等需要消毒的区域。

5、第二阶段：进场准备——外包保洁公司的进驻

6、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作。保洁员指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。

7、对于厨房电器的清洁，比如油烟机，想要深度清洁的话还是要请专业的家电清洗公司进行清洁，油烟机长期使用不加清洗的话，油污就会附着到叶轮上，导致叶轮负重变形，从而油烟排出不净，倒烟情况的出现。

8、清洁程序和卫生间的清洁类似

9、保洁岗位的标准和流程主要是指每天早晨对所保洁区域进行巡查，定时进行清洁，对保洁用具要爱护和市场检查出问题，及时更换，另外，在日常中也要随时对出现问题的地方进行清洁与保障场所的干净证件

10、第四阶段：总结提高——提升服务的品质

11、六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

12、会议结束后到各保洁区域检查保洁用具

13、坚持由上而下的清洗原则，不同的顶部材料，清洁方式不同，对于PVC材料，性质比较软，比较容易留下印记，因此不可以用钢丝球去清洗，应该用干湿抹布清洗，对于瓷砖质地的顶部，质地较硬，就可以用板刷配合干湿毛巾来清理留下的胶，涂料、污渍等。钢丝球这两种材质都不建议使用，以防拉伤，留有划痕。

14、工作期间随时对出现问题的地方进行卫生保洁

15、三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。

16、清理明显的大的垃圾

17、Step.2

18、了解客户需求：家政服务员会先与客户进行沟通，了解客户的需求，确定需要清洁哪些区域、需要做哪些家务等。

19、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上；

20、第一阶段：预先准备——外包的前期筹划

21、墙面清洗要注意材质，石材和木板的墙面应该注意打磨留下的杂质。

22、Step.1

23、九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

24、根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；

25、宝洁每日流程为早晨开例会，宣讲一天的工作，内容和注意事项

26、用毛巾清洁卫生间的洁具，用洗洁精或是不锈钢清洗液进行清洗，一般管件都是不锈钢或金属，为防止锈蚀，不要使用酸性溶剂（醋）进行清洗，在管件用湿抹布清洁干净后，用干抹布擦拭干净，防止氧化锈蚀。最后用扫帚和拖把将地面擦干净，对于地面的边角，一般都是清洁的重点，针对性的对其进行除污，去水渍等。

27、墙壁用鸡毛掸子或是吸尘器作吸尘处理，将卧室的的灯具，开关盒，空调口，排风口等清洗干净。

28、全面吸尘

29、对于刚装修完的家庭,要首先清理装修垃圾。洁当家介绍居家保洁服务流程-清理明显的大件垃圾

30、七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

保洁的工作流程

31、根据门的材质进行清洁，将湿毛巾拧干，将毛巾叠成方块，进行擦拭，擦拭顺序为由上到下，由左至右进行擦拭，有胶渍的地方用除胶剂进行处理，无遗漏无死角。

32、先用毛巾把玻璃框擦拭干净，在玻璃擦上蘸取稀释后的玻璃水溶液，均匀的涂抹在玻璃上，将顽固的污渍用硬卡纸，或是铲刀清除，再擦拭干净，用玻璃擦的反面刮水器从上到下将水刮净，用干毛巾将水渍擦除干净。

33、顶/墙面

34、检查完毕，对相关区域进行卫生打扫

35、用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

36、Step.5

37、Step.4

38、环境整理：家政服务员会先对客户家中的物品进行整理，例如将杂物收拾整齐、家具摆放整齐等。

39、四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

40、墙壁用吸尘器做除尘处理，接着擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。

41、将保洁服务外包保洁管理纳入质量管理体系，对外包保洁进行过程管理；规范保洁工作流程，实施程序管理，从源头上保证外包保洁的质量。作为外包物业的管理者，只要有对自身物业高度负责精神，有严、细、精的工作标准，日常事务与合作方勤沟通，工作实践中善于总结，那么其他主营事业必定会蒸蒸日上。

42、Step.9

43、五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

44、然后使用大功率吸尘器由上到下全面吸尘。

45、首先清理现场留下的建筑和装修垃圾;

46、分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾从上到下进行擦拭。

47、保洁服务外包流程通常分四个步骤：

48、坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC做的还是铝塑板或涂料顶的。再根据不同的材质采用不同的清洁方法进行清洁。

49、厨房清洁

50、高处除尘、重点清洁和消毒、清洁卫生间、清理室内垃圾桶和烟灰缸、干拖地面、湿拖地面、检查。保洁员的职责是：

51、Step.3

52、地面清洁

53、回收保洁工具

54、Step.7

55、简单清理

56、八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

57、卫生间清洗

58、一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

59、对于厨房的清洁是相对复杂的，油污重地，包括墙面，各种管件，油烟机及电器及调料瓶罐表面的清洗。可以买专业的厨房去油污清洗剂，但一般这种药剂有一定的腐蚀性和毒性，虽然毒性较小，但也要注意带口罩和手套，保护双手，保护自己。

60、家政保洁服务的步骤可以大致分为以下几个部分：

保洁的工作流程

61、下班前检查所保洁区域进行，下班前打扫

62、卧室及大厅

63、第三阶段：具体实施——管理运作

64、二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

65、Step.6

66、由上到下进行全面的吸尘处理,即由天花板到墙面到地面,进行清理。洁当家介绍居家保洁服务流程-吸尘

67、最后就是地面的清洗了。